Insbesondere in der Corona-Pandemie gibt es zahlreiche Themen, die den Vereinsmitgliedern unter den Nägeln brennen. „Warum muss ich weiter Beitrag zahlen?“ „Wann kann ich endlich wieder zum Sport?“ Doch auch in „normalen“ Zeiten gibt es oft genug Anlässe, schwierige „Kunden“-Gespräche per Telefon oder persönlich zu meistern. In diesem Treffpunkt Beratung-ONLINE gibt es daher Hinweise, Tipps & Tricks aus der Vereinspraxis zu folgenden Themen:
- Grundlagen der Kommunikation
- zielführende Mitglieder-Kommunikation
- richtig klären & erklären können
- Netiquette – so reduzieren wir Spannungen
- Gute Argumente für zentrale Themen
- Auch vertrösten will gelernt sein
- Tipps & Tricks
Als Referent und Ansprechpartner für Fragen der Teilnehmenden hat der StadtSportBund Osnabrück Patrick Busse eingeladen. Als Vereinspraktiker, Sport- und Vereinsmanager sowie Stressmanagement- und Resilienztrainer verfügt Patrick Busse über einen reichen Erfahrungsschatz aus Theorie und Praxis.
Treffpunkt Beratung ONLINE:
Erfolgreiche Mitglieder-Kommunikation
Wie wir Gespräche mit Mitgliedern & Co auch in schwierigen Zeiten gut lösen
Mittwoch, den 19.05.2021 ab 18:00 Uhr bis max. 19:30 Uhr
Der Zugang zum Teams-Meeting kann unter dem Namen des Teilnehmenden und des Vereins unter info@ssb-osnabrueck.de angefordert werden. Die Teilnahme am Treffpunkt Beratung ist kostenlos!
Unsere Übungsleiterbörse mit der Freiwilligenagentur Osnabrück
